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¿Qué esperar:

Todo nuestro servicio en taller se lleva a cabo por orden de llegada. Usted puede dejar su PC en cualquier momento. Una vez que recibamos su equipo, vamos a hacer una evaluación inicial o diagnóstico basado en la información proporcionada por usted y le prepararemos un presupuesto Una vez que nos comuniquemos con usted le proporcionaremos otras opciones o sugerencias que pueda tener.

Una vez que tengamos su aprobación, a continuación se realiza el trabajo necesario. Como una otros servicios para usted, nos tomamos el tiempo para descargar/instalar todos los Service Pack y actualizaciones de seguridad para su sistema operativo. También limpieza del interior de su máquina y le informaremos de cualquier problema o sugerencia que tenemos para hacer que su máquina funcione a pleno rendimiento. Cuando todas las reparaciones se hayan completado, nos pondremos en contacto para que pueda pasar a retirarlo o podemos arreglar la entrega en su domicilio.

Qué llevar:
Por lo general, lo único que tiene que traer para nosotros es el equipo real (o Gabinete o CPU). Si usted está trayendo una portatil, por favor traiga el cable de alimentación ya que estos no son estandarizados. No hay necesidad de traer los monitores, teclados, ratones, impresoras o de cables, a menos que usted este experimentando problemas con estos dispositivos. Si usted está experimentando problemas con un dispositivo externo como la impresora o una unidad de disco, asegúrese de llevar el cable de alimentación y todos los cables utilizados para conectar la unidad a su computadora.

Si necesita volver a instalar su sistema operativo o tiene problemas con un dispositivo conectado a su computadora, Nosotros contamos con los software de Windows, Linux y Office en todas sus versiones y/o si usted posee los software originales con sus respectivas claves de licencia háganoslo saber para agilizar el proceso de reparación. Además, asegúrese de escribirnos cuáles son sus nombres de usuario y las contraseñas cuando nos trae su equipo, especialmente si usted está teniendo problemas para conectarse a Internet y tenemos que probar su conexión.

¿Cuánto costará:
Su equipo puede pasar varias horas o más en el banco en función de la magnitud de las reparaciones necesarias, pero nosotros sólo cobramos por el tiempo que se pasa realmente prestando atención a su equipo personal, no el tiempo que realmente esta en la mesa de trabajo.

¿Cuánto tiempo se tarda en:
Reparaciones tipicas 1-3 días hábiles, pero puede tomar más tiempo si estamos muy ocupados o si el equipo necesita las piezas que no tenemos en stock. Usted será informado antes de cualquier trabajo adicional que necesita ser completado.

Reparamos todo tipo de averías o incidencias en su computadora tanto en caso de fallos físicos como de software,
manteniendo sus datos (fotos, documentos, películas, datos contables, etc, etc).

Los fallos más habituales que atendemos son:

· Eliminación de virus, troyanos, y todo tipo de malware

· Formateo y re-instalación de sistema operativo y software manteniendo su datos, documentos, fotos, etc.

· Reparación de fallos en placa base

· Sustitución o ampliación de RAM, discos duros, fuentes de alimentación, tarjetas gráficas, etc.
· Recuperación de datos, fotos, documentos, etc., en caso de fallo de disco duro.